Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Flazz Networks mengelola, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang diperoleh melalui penggunaan layanan kami, termasuk Proxy, VPN (Virtual Private Network), serta layanan lainnya.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Pada saat pendaftaran layanan, kami hanya mewajibkan pengisian data berikut:
- Nama
- Alamat email
- Nomor telepon
Data lainnya bersifat opsional dan dapat dikosongkan jika tidak diperlukan.
2. Komitmen Terhadap Kerahasiaan Data
- Kami tidak akan menyebarluaskan informasi pribadi pelanggan kepada pihak mana pun, kecuali jika diminta oleh pihak berwenang sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
- Kami tidak melakukan pencatatan (log) terhadap aktivitas penggunaan Proxy maupun VPN. Ini mencakup histori browsing, koneksi, ataupun data lalu lintas pengguna.
3. Komunikasi Email
Flazz Networks dapat mengirimkan email massal yang berisi pemberitahuan penting seperti:
- Informasi pemeliharaan (maintenance) server
- Informasi teknis terkait layanan
- Penawaran promo atau pengumuman penting lainnya
4. Penghapusan Akun
Jika Anda ingin menghapus akun billing Flazz Networks, silakan:
- Kirimkan permintaan melalui ticket support
- Pilih Divisi Teknis
- Sertakan alasan permintaan penghapusan akun
Kami akan memproses permintaan tersebut sesuai prosedur internal.
5. Sistem Pembayaran
- Pembayaran melalui Bank BCA, Mandiri, BNI, BRI, Virtual Account, Kartu Kredit/Debit, dan PayPal menggunakan sistem pengecekan otomatis.
- Perlu diketahui bahwa kami tidak memiliki akses apa pun terhadap rekening atau detail keuangan Anda. Sistem tidak menggunakan auto-debet.
6. Pertanyaan dan Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai pengelolaan data pribadi, permintaan konfirmasi, atau hal lain terkait kebijakan privasi, silakan hubungi kami melalui email berikut: